Повернення товару

Повернення товару

• Виконується в порядку і на умовах визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
• Здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».

Обмін товару

• Відбувається згідно Закону України «Про захист прав споживачів»
• Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості, для яких дозволено обмін і повернення, на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний на аналогічний протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
• Проводиться, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.
• Якщо Ви вже замовили товар, але він ще не відправлений зі складу, Ви можете відмовитися від замовленого товару, повідомивши менеджера по телефону.
• Якщо Ви отримали товар не належної якості, Вам необхідно зателефонувати менеджеру, який допоможе вирішити цю проблему.
• Претензії щодо повернення, приймаються не пізніше закінчення терміну 14 днів з моменту отримання.
• При відправленні посилки через відділення перевізника, кур'єрською службою, компаніями перевізниками, фактичною датою повернення товару вважається дата, зазначена на посилці.

Повернення грошей

• Гроші за товар, який Ви повернули, будуть нараховані на рахунок з якого надійшла оплата, або у відділення компанії перевізника куди було відправлено замовлення і на того ж одержувача. Терміни - 30 робочих днів з моменту отримання повернення, але не раніше, ніж надійде ваша оплата за замовлений товар (за умови післяплати).
• Якщо ви повертаєте товар належної якості - Вам буде повернена його вартість, без вартості доставки.
• Не відшкодовується вартість товарів, повернутих з порушенням умов повернення (наприклад, Ви переслали товар не повністю, частково без пломб / ярликів), при цьому товар зворотному пересиланні клієнтові не підлягає.